运维工作中几点深刻的经验和教训

当然这个从空降或者一蹴而就来入手是显然阻力比较大的，除非给你的角色具有压倒性的力量。

所以对于工作的事情我也做了一些思考和总结，总是在想，我的目标是什么，我现在的状态是什么，我现在和目标的差距有多大，问题到底出在哪里？所以我做了一些提炼，有几点经验和建议：

1.无论你是否是专家，都要接触业务

运维的意义是业务驱动，一旦脱离了业务，你会发现做很多事情会比较被动，比如你要做业务优化，但是不知道该怎么去对接业务方；你要做出一些建设性意见，脱离了业务方的反馈，会发现计划和反馈会有很大的出入；越脱离业务，越会纠结于很多不是问题的问题；还有一点是，我觉得更加重要就是，拖里了业务，其实也是增加了代沟，你的成果他无法感知，他的痛点你也无法体会。所以无论你是否是专家，都要接触业务，深入业务，优化业务，纵然接触业务会花掉你不少的时间，我觉得能够阶段性的投入，有针对性的投入，还是值得的。

2.你的工作量

其实我以前还算比较排斥工作周报，汇报工作也是阶段性来做，但是显然从我的角度来说，我觉得很多工作虽然做了，但是工作量很难体现，比如公司会给我安排一个里程碑的任务，同时对于运维工作，我觉得部署安装是基础功能，备份恢复要提前搞定，从技术发展来看，要跟进新技术预研；从业务的支持来说，业务方的需求还要尽力满足，势必会有一个比例的投入和优先级，所以如果只是按照一个核心里程碑事件，其实我可以工作的相对很轻松，但是事情自己不深入来做，已有的问题还在那里，后期要更正会更加纠结，不如提前发挥自己的余热，把这些事情先能搞定，所以我决定做一些改变，就是多承担一些任务，多做一些事情。虽然工作确实忙了不少，但是你会发现，你解决了很多潜在问题，对自己推进工作和给同事减压都是很好的辅助。

3.工作的形式和输出

我以前的认知中对于形式其实不是很看重，觉得事情做好就行。换个角度来理解，可以这么理解，就跟大家去考取一个证书一样，哪怕这个证书现在已经不重要了，市场上的认可价值没那么高，但是你通过自学完成了系统的知识结构，同时也能够结合工作做一些补充，那么这就是一个实质性的工作，那么是否考取证书就是一个锦上添花的状态，我们对于工作的形式和输出就是这个锦上添花的补充。有了当然更好，如果没有其实也可以，但是如果有这么一套考核的标准，是你的干嘛不去争取。如果用数据库来打比方，就跟系统权限和角色一样，系统权限是一些很零散的权限形式，基于对象级，太多了也没人去关心，自己都不记得了，但是如果打包成角色，其实就有一种一目了然的感觉。

4.你需要主动发起一些事情

磨合了很多的事情，如果这个事情的结果导向不是很明确，或者大家觉得这个事情可做可不做的时候，能不能继续做下去，就需要一些核心的推动力了，比如由你来针对性的发起和跟进，否则，一件事情很可能就是不了了之，你觉得大家应该重视，大家觉得应该由你来发起，结果出现了GAP,难免会上火和焦虑，所以我们的生活和工作中有太多的不了了之的事情。就好比我现在发起的自动化运维分享群，比如要推动的一些方向性的事情。

5.无脚本不欢，以手工操作为耻

我在和不同行业和角色的人聊天中，大家对于运维的很多理解都是基础运维，其实就跟最近团建去兴隆上上的玻璃栈道一样，运维就好比是两边的护栏，没问题的时候看起来意义不大，但是自己走的时候发现确实很需要。说明确一些，就是工作中，尽可能脚本化，工具化，流程化来处理问题，尽可能不要手工敲命令来实现，要以手工操作为耻。

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我觉得我们自身对运维的理解要上一个台阶，如果你的工作内容都是基础运维（服务器部署安装，环境配置，权限开通），那么你的角色就很危险了。这种工作今天可以手工，明天可能就不需要了。

6.小环境里的大智慧

有很多同学都会说自己的公司的环境规模太小，很多不够规范，但是这些问题只有抱怨是解决不了的，或者你一任性一走了之，那么问题在其他的公司都会有或多或少的体现，我要强调一点，任何级别的公司都会有大大小小的问题，绝对有很多是觉得明显不合理的细节。我建议大家不要总是抱怨，抱怨的时候要有建设性的意见，有些公司文化层面，价值观是没法改变的，但是运维细节的改进还是很有实践意义的。

比如我举一个具体的例子，MySQL中的online DDL,如果你要维护管理很多版本的环境，一个500万级别的表需要添加一个字段，那么这个操作该怎么做，如果你手工添加，基本也是秒级就可以完成，但是你如果再用心一些，针对不同版本，使用工具来完成，虽然看起来有些啰嗦，但是就是这些细节能够给你诸多的经验。一旦数据量到了千万级别，你也有了一些基础的经验，你会觉得运维这个活儿是个手艺活。

7.运维的几个进阶角色

运维的路该怎么走，方向有很多，边界也有很多，从我的理解来说，我觉得可以有很多的进阶方向。没有什么事情是那么简单就能完成的，这些方向可以根据自己的能力和定位来针对性的投入。知识更新现在很快，我们的理念其实也要跟进，不断更新。